Новый туррегулятор в Беларуси: как изменятся правила бронирования и контроля

Что изменилось в законодательстве?

24 сентября в стране начал действовать основной пакет поправок к закону о туризме. Закон №156‑З, подписанный в июне, официально закрепил за Национальным агентством по туризму (Нацагентство) полномочия издавать нормативные акты, обязательные для всех участников отрасли. С 1 января 2026 года агентство будет подчиняться Совету министров, а значит, получит возможность вести единую политику, координировать действия как республиканских, так и региональных органов, привлекать инвестиции и продвигать национальные маршруты.

Новые определения и мониторинг

В закон внесены официальные термины «национальный туристический маршрут», «региональный туристический маршрут», «туристическая индустрия» и «специальный мониторинг внутреннего и въездного туризма». Это позволит более чётко фиксировать, какие проекты подпадают под государственную поддержку, а также собрать статистику о потоках туристов, их целях и расходах.

Обязательные решения Межведомственного совета

Решения Совета по строительству туристических объектов теперь обязательны для всех государственных органов и компаний. По словам представителей Нацагентства, такой подход ускорит согласование проектов и обеспечит их привязку к дорожной и инженерной инфраструктуре.

Как изменятся правила для туроператоров?

Для компаний, предлагающих экскурсии, введены несколько практических нововведений:

• Одноразовую экскурсию можно продать без письменного договора; достаточно выдать клиенту квитанцию и чек. При оплате через ЕРИП достаточно указать номер транзакции.
• Форма квитанции утверждена Нацагентством, поэтому все туроператоры будут использовать единый шаблон.
• Если турист не зарегистрирован как ИП, оператор обязан ответить на претензию в течение 7 дней (или 14 дней, если требуется проверка). Для юридических лиц и предпринимателей срок ответа — 30 дней.
• Взносы в фонд ответственности туроператоров теперь не возвращаются при выходе из ассоциации или закрытии бизнеса, за исключением редких случаев, прописанных в законе.

Реестр субъектов туристической деятельности

С 24 сентября в ведении Нацагентства находится реестр всех субъектов туристической деятельности. Заявления о включении в реестр подаются через единый портал, что упрощает процесс регистрации и контроля.

Государственная информационная система «Туризм»

С 1 января 2027 года планируется запуск системы, которая соберёт сведения о компаниях, их услугах и ценах. Через неё будет возможно проходить часть административных процедур онлайн. Директор Нацагентства Кирилл Машарский уже объявил, что система позволит гражданам самостоятельно бронировать туры: достаточно зайти в портал, выбрать маршрут и оформить поездку.

Что это значит для путешественников?

Для туристов появятся новые возможности:

• Прозрачность цен – информация о стоимости услуг будет доступна в открытом виде.
• Упрощённый процесс бронирования – без необходимости обращаться в офисы или заполнять бумажные формы.
• Быстрая реакция на претензии – фиксированные сроки ответа повышают уровень сервиса.

Как подготовиться к изменениям?

Если вы планируете поездку в Беларусь в ближайшее время, стоит обратить внимание на несколько моментов:

1. Проверьте статус туроператора – убедитесь, что компания включена в реестр Нацагентства.
2. Сохраняйте квитанции и чеки – они теперь являются официальным подтверждением покупки услуги.
3. Следите за новостями о системе «Туризм» – к 2027 году портал будет готов к работе, и многие процедуры можно будет выполнить онлайн.

Перспективы развития отрасли

С учётом новых полномочий Нацагентства, ожидается рост инвестиций в туристическую инфраструктуру, более чёткое планирование маршрутов и ускорение строительства объектов. Координация с дорожными и инженерными сетями должна снизить количество задержек и повысить качество сервисов.

Итоги

Поправки к закону о туризме создают централизованную систему регулирования, вводят обязательные стандарты и готовят страну к цифровому обслуживанию туристов. Для путешественников это обещает более удобный процесс планирования поездки, а для бизнеса – чёткие правила игры и возможность привлечения новых инвестиций.

По материалам: trn-news.ru.