Russian Hospitality Awards: бесплатный аудит и медийный прорыв для отелей

Что представляет собой премия Russian Hospitality Awards

Russian Hospitality Awards (RHA) — ежегодный конкурс, который с 2014 года собирает заявки от гостиниц и ресторанов со всей России. За годы работы проект стал одним из самых надёжных способов объективной оценки в сфере гостеприимства. Организаторы позиционируют его как альтернативу наградам, основанным лишь на красивых фотографиях: здесь важны реальные показатели, прозрачная методика и независимая обратная связь.

Как проходит проверка: многоступенчатый процесс

Участие в RHA полностью бесплатное, но процесс отбора достаточно тщательный. Сначала отель подаёт заявку и готовит материалы в соответствии с выбранной номинацией. Далее начинается серия независимых проверок:

1. Цифровой след – анализ отзывов и рейтингов в системе TrustYou, где учитываются как количество, так и качество комментариев гостей.
2. Экспертный разбор – жюри, состоящее из профессионалов отрасли, изучает представленные проекты, финансовые и операционные показатели.
3. Визиты «тайных гостей» – специально обученные проверяющие посещают отель incognito, фиксируя уровень сервиса, чистоту и соответствие заявленным стандартам.

Все результаты проверяются аудиторской компанией «ДРТ», которая гарантирует корректность подсчётов и отсутствие конфликтов интересов. В жюри не участвуют представители конкурирующих компаний, что исключает предвзятость.

Что получают победители и финалисты

Участие в премии даёт сразу несколько ощутимых преимуществ:

• Бесплатный внешний аудит. На каждом этапе отель получает независимую оценку сильных и слабых сторон. Такой взгляд со стороны обычно стоит дорого, но в рамках RHA он предоставляется безвозмездно.
• Медийная поддержка. Лучшие практики участников регулярно попадают в тематические подборки в соцсетях премии и в профильные издания. Это повышает узнаваемость бренда и привлекает новых гостей.
• Доступ к профессиональному сообществу. Конкурс служит входом в клуб отельеров, где налаживаются кросс‑промо, совместные гастрономические мероприятия и обмен управленческим опытом.

Для отелей, находящихся в сложном сезоне, такие выгоды особенно ценны: бесплатный аудит помогает быстро выявить проблемные зоны, а PR‑поддержка привлекает дополнительный поток клиентов без дополнительных затрат.

Как подать заявку

Приём заявок на отельный конкурс открывается 1 августа и продлится до 21 августа. Все действия происходят на официальном сайте премии — https://hospitalityawards.ru. Регистрация проста: необходимо создать профиль, выбрать номинацию и загрузить требуемые документы. Поскольку участие бесплатное, никаких скрытых платежей не предусмотрено.

Почему сейчас стоит задуматься о RHA

Отельный рынок в текущем году сталкивается с ростом конкуренции и повышенными требованиями гостей. В такой обстановке независимая экспертиза становится не роскошью, а необходимостью. Получив объективный аудит, владелец может скорректировать сервис, оптимизировать процессы и, главное, укрепить репутацию.

Кроме того, медийная часть премии помогает выйти за рамки локального рынка. Публикации в соцсетях и отраслевых журналах дают возможность привлечь внимание путешественников из других регионов, а участие в профессиональном сообществе открывает двери к совместным проектам и обмену лучшими практиками.

Что изменилось в этом сезоне

Отельный конкурс расширил список форматов, допускаемых к участию. В прошлом году впервые получили шанс глэмпинги, при условии прохождения обязательной классификации. Это свидетельствует о гибкости премии и её готовности учитывать новые тенденции в индустрии.

Также стоит отметить, что рестораны, работающие внутри отелей и предоставляющие завтрак, рассматриваются в рамках отельного конкурса, а не отдельного ресторанного. Такой подход упрощает процесс подачи заявок для комплексных объектов.

Итоги и дальнейшие шаги

Russian Hospitality Awards уже несколько лет собирает более 700 заявок ежегодно, что говорит о высокой востребованности проекта. Участие в конкурсе — это шанс получить независимый аудит, повысить видимость бренда и стать частью живого профессионального сообщества.

Если ваш отель ищет пути улучшения качества обслуживания и хочет заявить о себе на национальном уровне, сейчас самое время подать заявку. Откройте для себя новые возможности, получив честную обратную связь и поддержку от экспертов отрасли.

По материалам: trn-news.ru.