Банковские возвраты и налоговые споры: как проблемы с Мальдивами влияют на российских туроператоров

Банковские возвраты: что происходит?

В начале октября крупнейший банк Мальдив — Bank of Maldives — начал возвращать деньги, связанные с оплатой российских туристов. Операторы, которые уже заплатили за проживание, обнаружили, что средства исчезли с их счетов. Возврат происходит даже тогда, когда платёж осуществлял иностранный контрагент.

Российский союз туриндустрии (РСТ) отреагировал письмами, отправленными 6 ноября, с просьбой к министерству экономического развития и послу России в Шри‑Ланке и на Мальдивах вмешаться. По их оценке, задержанные средства составляют около двух миллионов долларов.

Почему банк так поступает?

Согласно заявлению РСТ, банк считает любой платёж, направленный на оплату проживания россиян, «связанным с Россией». При этом в некоторых случаях отсутствует идентификатор международного платёжного сообщения (UETR), что, по мнению банка, усложняет проверку.

Крупнейший пострадавший — Resort Life

Компания Resort Life, работающая с российскими клиентами более двадцати лет, оказалась в числе первых, кто ощутил последствия. По словам её генерального директора, за последние годы банк никогда не проверял такие операции так строго. В результате отель не получил около 1,8 млн долларов за уже отправившихся в отпуск туристов.

Отсутствие средств приводит к реальному конфликту: отель вынужден просить гостей платить повторно или отказывать в заселении. Представитель туроператора «Арт‑тура» подтвердил, что такие ситуации действительно происходили.

Как реагируют другие операторы?

Некоторые агентства, например «Персона грата», смогли переоформить бронирования и разместить туристов в тех же или похожих отелях после повторной оплаты. Другие, такие как Anex, работают через иностранного принципала, что, по словам их заместителя гендиректора, избавило их от проблем с возвратами.

Тем не менее, представители отрасли опасаются, что подобные инциденты подорвут доверие к Мальдивам как туристическому направлению. Генеральный директор Space Travel требует от банка объяснений, на каком основании он возвращает платежи и какие альтернативные схемы расчётов доступны.

Налоговый вопрос: 17‑процентный сбор

Помимо банковских сложностей, в августе местные власти ввели 17‑процентный налог на товары и услуги, применяемый к марже иностранных туроператоров. Российские компании попросили освободить их от этого сбора. 6 ноября министр туризма Мальдив Мохамед Амин объявил, что налоговый режим останется без изменений.

Финансовый контекст для российских туристов

Мальдивы остаются одним из самых дорогих направлений для россиян. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), в ноябре на острова пришлось 1,7 % всех бронирований, а средняя стоимость тура достигла 585,6 тыс. рублей — рост почти на 15 % по сравнению с прошлым годом. Это вдвое дороже, чем аналогичный отдых в Египте.

К 1 ноября Мальдивы приняли более 258 тыс. российских туристов, что на 11 % больше, чем годом ранее. По числу прибывших Россия уступает только Китаю.

Что это значит для путешественников?

Для туристов ситуация может означать более высокие цены и риск дополнительных расходов, если их туроператор столкнётся с банковскими возвратами. При выборе Мальдив стоит уточнить у агентства, как они планируют решать вопросы оплаты, и обратить внимание на наличие резервных схем расчётов.

Перспективы

Пока банк и правительство Мальдив не предоставили официальных разъяснений, отрасль будет искать пути минимизировать финансовые потери. Возможные варианты включают работу через международные юридические лица, использование альтернативных платёжных систем и более тщательную проверку документов перед отправкой средств.

Для российских туристов важно следить за новостями и выбирать проверенных операторов, способных быстро реагировать на изменения в финансовой и налоговой политике страны.

По материалам: trn-news.ru.